Folgen Sie den Anweisungen der Gebrauchsanleitung, um Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Pairing-Modus zu bringen. Falls Ihr Viwone Pure Produkt nicht in der Liste der verfügbaren Peripheriegeräte in Ihrem Telefon angezeigt wird, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

• Deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion in Ihrem Telefon
• Schalten Sie die Kopfhörer aus
• Aktivieren Sie die Bluetooth-Funktion in Ihrem Telefon
• Schalten Sie Ihre Kopfhörer ein und drücken Sie dann lange auf die Modus-Taste, bis die blaue LED-Anzeige schnell blinkt.
• Ihre Kopfhörer sollten dann in der Liste der Bluetooth-Peripheriegeräte erscheinen.
• Klicken Sie auf den Namen der Kopfhörer “Viwone Pure”.
• Warten Sie, bis die Kopplung hergestellt ist.

Es ist möglich, dass Ihr Telefon auf Ihre Kontakte zugreifen möchte. Klicken Sie bitte auf “zulassen”, denn dadurch können Ihre Kopfhörer die Namen der anrufenden Personen ankündigen.

Ihre Kopfhörer können maximal mit zwei Smartphones gleichzeitig verbunden werden. Gehen Sie folgendermaßen vor:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer nicht mit anderen Peripheriegeräten verbunden sind.
• Bringen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Pairing-Modus.
• Ihre Kopfhörer sollten dann in der Liste der Bluetooth Peripheriegeräte in Ihrem Telefon erscheinen.
• Klicken Sie auf den Namen der Kopfhörer “Viwone Pure”.
• A Warten Sie, bis die Kopplung hergestellt ist.

Anmerkung: Falls Ihr Produkt immer noch keine Verbindung herstellt (Pairing fehlgeschlagen), wiederholen Sie den Vorgang, nachdem Sie durch gleichzeitiges Drücken der vier Seitentasten (Lautstärke +, Lautstärke -, Modus, Batterie) einen Neustart Ihrer Kopfhörer erzwungen haben.

Solange Sie bei der ersten Verbindung nicht auf “zulassen” gedrückt haben, zeigt die App eine Aufforderung an, Ihre Kopfhörer per Bluetooth zu koppeln. Klicken Sie auf “zulassen”, damit die Bluetooth-Kommunikation mit der App hergestellt werden kann.

Falls die App keine Aufforderung anzeigt, Ihre Kopfhörer per Bluetooth zu koppeln, und diese tatsächlich per Bluetooth gekoppelt sind, dann gehen Sie folgendermaßen vor:

• Löschen Sie die Viwone Pure-App und installieren Sie sie anschließend neu.
• Erzwingen Sie einen Neustart Ihrer Kopfhörer durch gleichzeitiges Drücken der vier Seitentasten (Lautstärke +, Lautstärke -, Modus, Batterie).
• Verbinden Sie Ihre Kopfhörer per Bluetooth (Einstellungen Ihres Telefons).
• Starten Sie die App.
• Akzeptieren Sie die Bluetooth-Pairing-Anfrage.

Nein, nur Smartphones mit der Bluetooth Low Energie Technologie sind mit der App Viwone Pure kompatibel. Sie können dennoch Ihre Kopfhörer mit herkömmlicher Bluetooth Technologie benutzen, um Musik zu hören, ohne dabei jedoch auf die App zugreifen zu können.

Die Seriennummer Ihres Produkts befindet sich auf der im Lieferumfang enthaltenen Garantiekarte.

Achten Sie darauf, dass Sie Audiotitel in einem kompatiblen Format geladen haben. Ihre Kopfhörer unterstützen die Formate WAV, MP3, AAC, MP4 und DSD. Formate, die in der Gebrauchsanleitung Ihres Produkts nicht aufgelistet sind, werden nicht unterstützt und können nicht detektiert werden.

Beachten Sie außerdem, dass die Musik in der App erst angezeigt werden kann, wenn Sie das USB-Kabel von den Kopfhörern abziehen und die Verbindung zu Ihrem Computer trennen.

Wenn Sie jedoch kompatible Audiodateien geladen haben, Ihre App jedoch einen leeren Inhalt anzeigt, dann:

• Erzwingen Sie einen Neustart Ihrer Kopfhörer durch gleichzeitiges Drücken der vier Seitentasten (Lautstärke +, Lautstärke -, Modus, Batterie).
• Schließen Sie Ihre Kopfhörer an Ihren Computer an und ändern Sie den Inhalt des internen Speichers, indem Sie Musiktitel hinzufügen / löschen.
• Ziehen Sie Ihr USB-Kabel ab und verwenden Sie erneut die App, um den Inhalt des internen Speichers anzuzeigen.
• Nach der Aktualisierung des Inhalts (warten Sie, bis die Synchronisation abgeschlossen ist), wird der Inhalt angezeigt.

Verwenden Sie zum Aufladen Ihrer Kopfhörer nur USB-Ladegeräte mit einer Ausgangsspannung von 5 Volt und dem „CE”-Zeichen.

Die Verwendung von nicht kompatiblem Zubehör kann zu Schäden an Ihrem Produkt führen, die nicht durch Ihre Garantie abgedeckt sind.

Falls Sie beim Aufladen eine Überhitzung Ihres Produkts feststellen:

• Ziehen Sie das Ladegerät umgehend von Ihren Kopfhörern ab.
• Kontaktieren Sie den Viwone Kundenservice.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

• Überprüfen Sie, ob das USB-Ladekabel richtig angeschlossen ist und ob es keine Gegenstände gibt, die das Anschließen des Kabels behindern.
• Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel beschädigt oder durchtrennt wurde. Sie können dies überprüfen, indem Sie ein anderes Micro-USB-Kabel verwenden.
• Überprüfen Sie Ihre Stromquelle.
• Falls Ihre Kopfhörer über einen längeren Zeitraum (mehr als einen Monat) nicht aufgeladen wurden, dauert es einige Minuten, bis die Ladeanzeige zu blinken beginnt.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben, Ihre Kopfhörer jedoch immer noch nicht aufgeladen werden können, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion Ihres Produkts vor. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Viwone Kundenservice.

Fremdkörper, Staub oder Flüssigkeit in der Audioeingangsbuchse Ihres Kopfhörers können die Funktion des internen Audio-Routings beeinträchtigen.

• Vergewissern Sie sich, dass der Audioeingang frei von Störquellen ist.
• Überprüfen Sie durch Einstecken des mitgelieferten Audiokabels in die Eingangsbuchse, ob die Kopfhörer mit Kabel normal funktionieren.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben, Ihre Kopfhörer den Ton jedoch immer noch nicht richtig wiedergeben, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion Ihres Produkts vor. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Viwone Kundenservice.

Nach längerer Nichtbenutzung dauert es einige Minuten, bis die Batterie Ihrer Kopfhörer einen Mindestladezustand erreicht hat, der es ermöglicht, die mit dem Ladevorgang verbundenen Leuchtanzeigen zu starten.

Schließen Sie Ihre Kopfhörer an das Ladegerät an und lassen Sie sie mehrere Minuten aufladen, bevor Sie sie einschalten.